अपने अधिकार जानें

किसी ने CRA (टैक्स विभाग) बनकर कॉल किया

Canada Revenue Agency की असली कॉल घोटाले वाली कॉल से बहुत अलग होती है। इन्हें ऐसे पहचानें।

CRA कभी ये नहीं करेगा:

• तुरंत गिरफ़्तारी की धमकी देना या पुलिस भेजना
• गिफ़्ट कार्ड, क्रिप्टोकरेंसी या ई-ट्रांसफ़र से भुगतान माँगना
• फ़ोन पर आपका SIN, पासपोर्ट या बैंक जानकारी माँगना
• आपको डराने के लिए आक्रामक या धमकी भरी भाषा का इस्तेमाल करना

क्या करें:

1. फ़ोन काट दें। आप कॉल को बस समाप्त कर सकते हैं।
2. एक साँस लें। फ़ोन काटने से कुछ बुरा नहीं होता।
3. पक्का करने के लिए, सीधे CRA को कॉल करें: 1-800-959-8281।

एक वसूली एजेंट ने मुझे कॉल किया

कर्ज़ से निपटना पहले ही तनावपूर्ण है। आपके साथ सम्मान से पेश आना चाहिए, और कानून आपके साथ है।

आपके अधिकार:

• आपको बिना धमकी के, सम्मानपूर्वक पेश आने का अधिकार है
• आप सबूत माँग सकते हैं कि कर्ज़ वाकई आपका है
• आप कह सकते हैं कि वे आपसे केवल लिखित रूप में संपर्क करें

वसूली एजेंट ये नहीं कर सकता:

• धमकाना, डराना या अपमानजनक भाषा का इस्तेमाल करना
• सुबह 7:00 बजे से पहले या रात 9:00 बजे के बाद कॉल करना
• आपके कर्ज़ के बारे में आपके नियोक्ता, परिवार या दोस्तों से संपर्क करना
• इतनी बार कॉल करना कि वह उत्पीड़न बन जाए

मुझे बार-बार बिक्री वाली कॉल आती हैं

आप अपना नंबर कनाडा की National Do Not Call List में जोड़कर ज़्यादातर अनचाही टेलीमार्केटिंग कॉल मुफ़्त में रोक सकते हैं। इसमें लगभग दो मिनट लगते हैं। lnnte-dncl.gc.ca पर ऑनलाइन रजिस्टर करें, या फ़ोन से 1-866-580-3625 पर रजिस्टर करें।

मुझे लगता है मेरे साथ धोखा हुआ है

उठाए जाने वाले कदम:

1. अगर आपने बैंक जानकारी साझा की है, तो अपने खाते सुरक्षित करने के लिए तुरंत अपने बैंक को कॉल करें।
2. जो हुआ उसे लिख लें — नंबर, समय, और क्या कहा गया।
3. इसकी रिपोर्ट Canadian Anti-Fraud Centre को करें: 1-888-495-8501।
4. अगर आपके पैसे गए हैं, तो अपनी स्थानीय पुलिस को भी रिपोर्ट करें।